k9s – Điều khoản và Điều kiện Sử dụng Dịch vụ
Tài liệu này quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa người dùng và nền tảng k9s. Vui lòng đọc kỹ trước khi tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào.
Cập nhật lần cuối: tháng 6 năm 2025
1. Chấp nhận điều khoản
Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng k9s tại địa chỉ k9s.bio, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu Điều khoản và Điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức và không tạo tài khoản.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt di động, máy tính bàn hay thiết bị khác). Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi k9s thông báo cập nhật điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
k9s có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Thông báo cập nhật sẽ được hiển thị trên trang web với ngày cập nhật rõ ràng. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra thường xuyên để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
2. Tạo tài khoản & bảo mật thông tin đăng nhập
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất trên k9s. Việc tạo nhiều tài khoản để lách điều khoản hoặc lạm dụng khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan. Thông tin cung cấp khi đăng ký phải là thật và chính xác.
Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. k9s sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua email, chat hay điện thoại. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện.
Trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu, người dùng bắt buộc phải hoàn thành quy trình xác minh danh tính bằng cách cung cấp ảnh CCCD/CMND còn hiệu lực. Tên trên giấy tờ tùy thân phải trùng khớp với tên tài khoản ngân hàng dùng để rút tiền. k9s có quyền yêu cầu thêm tài liệu bổ sung nếu cần thiết để hoàn tất xác minh.
k9s có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản trong các trường hợp: vi phạm điều khoản, cung cấp thông tin sai lệch, hoạt động gian lận hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Người dùng cũng có thể yêu cầu tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected].
3. Nghĩa vụ và quy tắc sử dụng nền tảng
Người dùng cam kết sử dụng nền tảng k9s đúng mục đích giải trí cá nhân và tuân thủ mọi quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ phần mềm tự động, bot, script hay kỹ thuật gian lận nào để tương tác với hệ thống. Các hành vi cố tình can thiệp, phá hoại hoặc làm gián đoạn hoạt động bình thường của nền tảng đều bị cấm tuyệt đối.
Người dùng không được thực hiện các hành vi: rửa tiền thông qua hoạt động cá cược, chia sẻ hoặc bán tài khoản, sử dụng thông tin thanh toán của người khác mà không có sự đồng ý hợp lệ, hoặc cố ý lợi dụng lỗi kỹ thuật để trục lợi. k9s sẽ hủy bỏ các giao dịch và thu hồi số dư phát sinh từ những hành vi này, đồng thời có thể báo cáo cho cơ quan chức năng nếu có dấu hiệu vi phạm pháp luật.
Mọi nội dung mà người dùng gửi thông qua kênh hỗ trợ hoặc bình luận (nếu có) phải tuân thủ nguyên tắc văn minh, không vi phạm pháp luật và không xâm phạm quyền của bên thứ ba. k9s có quyền xóa bất kỳ nội dung nào không phù hợp và có thể xử lý tài khoản vi phạm.
4. Giao dịch tài chính & thanh toán bằng VND
Tất cả giao dịch nạp tiền và rút tiền trên k9s được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). k9s hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến bao gồm VNPay, ví điện tử MoMo và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng lớn tại Việt Nam như Vietcombank, BIDV, Techcombank và Agribank. Việc sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để thực hiện giao dịch là không được phép và có thể dẫn đến khóa tài khoản.
Thời gian xử lý giao dịch nạp tiền thường nhanh trong điều kiện hệ thống bình thường. Đối với giao dịch rút tiền, k9s xử lý trong vòng 1 ngày làm việc kể từ khi xác nhận yêu cầu — thực tế có thể thay đổi tùy xác minh và giờ làm việc của ngân hàng. Lần đầu rút tiền bắt buộc phải hoàn thành KYC trước khi yêu cầu được chấp thuận.
k9s không chịu trách nhiệm về các khoản phí chuyển khoản do ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng thu. Số dư trong tài khoản k9s không được tính lãi và không phải là tài khoản ngân hàng. Trong trường hợp phát hiện giao dịch đáng ngờ, k9s có quyền tạm giữ và điều tra trước khi xử lý rút tiền.
5. Giới hạn trách nhiệm & quyền sở hữu trí tuệ
k9s cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ không bao giờ gián đoạn hay lỗi. k9s không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp, mất lợi nhuận hay thiệt hại phát sinh từ việc không thể truy cập dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của k9s. Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định tham gia cá cược và kết quả tài chính phát sinh.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng k9s bao gồm logo, tên thương hiệu, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh và mã nguồn đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của k9s hoặc các đối tác cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, tái sử dụng hay chỉnh sửa bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản từ k9s. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến khiếu kiện dân sự hoặc hình sự.
Nền tảng k9s có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba để cung cấp thêm thông tin tham khảo. k9s không kiểm soát nội dung của các trang web này và không chịu trách nhiệm về tính chính xác, an toàn hay chính sách bảo mật của họ. Việc truy cập các liên kết bên ngoài là quyết định của người dùng và hoàn toàn theo trách nhiệm cá nhân.
Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh theo pháp luật hiện hành và các quy định liên quan. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng nền tảng k9s sẽ được giải quyết theo trình tự thương lượng trước, và nếu không đạt được thỏa thuận, sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam để phân xử. Ngôn ngữ chính thức áp dụng trong mọi tranh chấp pháp lý là tiếng Việt.
6. Thay đổi điều khoản & liên hệ
k9s có thể cập nhật Điều khoản và Điều kiện này định kỳ để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, quy định pháp luật hoặc chính sách vận hành. Khi có thay đổi quan trọng, k9s sẽ thông báo rõ ràng bằng cách hiển thị thông báo trên nền tảng và cập nhật ngày hiệu lực. Phiên bản hiện hành luôn là phiên bản ràng buộc nhất và thay thế toàn bộ các phiên bản trước.
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với k9s qua địa chỉ email hỗ trợ: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ bằng tiếng Việt sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý trong giờ làm việc. Với các câu hỏi thông thường về tài khoản và giao dịch, bạn cũng có thể tham khảo phần FAQ của k9s để được giải đáp nhanh hơn.
Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được ghi trong thông báo cập nhật, người dùng mặc nhiên chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư còn lại theo quy trình bình thường trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
Bắt đầu sử dụng k9s
Đã đọc và đồng ý với điều khoản? Tạo tài khoản hoặc đăng nhập để trải nghiệm đầy đủ dịch vụ.